Send oss en epost

Send en epost via via kontaktskjemaet under, så skal vi forsøke å svare deg så fort som mulig. Normal svartid på epost er innen 1-2 arbeidsdager.

Vi tar også gjerne imot tilbakemeldinger av alle slag, er du fornøyd eller misfornøyd med noe, så setter vi stor pris på å høre fra deg.

Synes du det er vanskelig å velge materiale (alu-plate, lerret, kunstpapir) eller vite hvordan kvaliteten på bildene er, så kan du bestille en gratis materialprøve pakke.

Trykke egne bilder?

Vi tilbyr premium skreddersydde veggbilder med dine egne motiver.

Fotograf?

Vi er ute etter bilder som supplerer og utvider utvalget vårt og er av høy teknisk kvalitet. Så er bildene dine veldig like det vi allerede har er det lite sannsynlig at de er interessante for oss. Send en epost til fotograf at veggbilder.no så tar vi en vurdering ved anledning, og vi forsøker å svare alle innen rimelig tid. For at vi skal vurdere deg må du sende en link til bilder på nett eller en Instagram profil, noen ord om deg selv og 1-3 høyoppløseligere bildefiler for teknisk vurdering. 

Telefon – SMS

Ønsker du å snakke med oss på telefon, send en melding i skjemaet over så ringer vi deg opp ved anledning. Vi har ofte ikke mulighet til å svare på telefon på dagtid. 

Tlf +47 910 02 115‬ SMS ‭+47 400 90 629‬

Kjøpsveiledning

I kjøpsveiledningen vår finner du tips til mange av valgene du står overfor når du skal kjøpe et veggbilde.

Privatpersoner: Spørsmål og svar

Er bildet 100% identisk med forhåndsvisningen?

Bilder som er trykket vil nesten ALLTID oppfattes som mørkere enn bilder på en skjerm. Bilder på trykk vil aldri kunne bli så lyse og få like kraftige farger som på en skjerm, spesielt de på moderne PC/Mac skjermer og mobil, nettbrett. Skjermen er bakgrunnsbelyst mens et print er bygget opp med flere lag med trykkfarger. Hvitt på en skjerm vil altså være mer grått på en gjenstand/print i virkeligheten. Farger kan aldri være 100% identiske på skjerm og på papir, og skjermen din er sansynligvis heller ikke kalibrert for å vise farger helt riktig – selv om bilder generelt ser bra ut. Vi gjør vårt ytterste for å printe bilder i høy kvalitet, og bruker fargestyring i alle ledd.

Når kommer bildene jeg bestilte?

Se informasjon om leveringstider først. Hvis du har ventet lenge så send oss gjerne en epost via skjemaet over, så skal vi sjekke opp.

Hvordan vet jeg at bestillingen er mottatt?

Du skal få en automatisk bekreftelse på epost etter at du har valg betalingsmetode, og så en seperat bekreftelse på at betalingen er gjennomført. Hvis du ikke finner den så sjekk først spamfilter/søppelepost, og ta kontakt med oss så finner vi ut hva som gikk galt.

Kan jeg få bildene sendt til en annen adresse?

Ja, når du går gjennom kassen kan du velge en egen leveringsadresse. Har du allerede gjort bestillingen, så send oss en e-post så fort som mulig, så kan vi rette opp leveringsadressen.

Hvordan kan jeg endre mine cookies valg?

Endre cookies valg

Firma/foretak: Spørsmål og svar

Kan vi få en faktura for bestilling til firma?

Som firma/foretak/offentlig kunde kan man velge “Firma faktura” som betalingsmetode og få tilsendt en regnskapsgodkjent faktura via e-post eller EHF. Skriv PDF eller EHF og antall dager kreditt (standard er 5, alternativ er 14 og 30) i kommentarfeltet i kassen. Vi kredittsjekker alle foretak som ber om utsatt betaling. Husk å fylle ut det skjulte feltet for Firmanavn (trykk på “Firma?”). Betaler du med kort ellers Vipps kan du logge på kontoen din i etterkant og se på min konto, hvor du finner alle ordrer du har gjort og kan laste ned faktura for disse. Opprettet du ikke en konto, så bare send oss en epost i skjemaet over, så sender vi deg PDFen.

Om bildene

Hvor stort er opplaget på bildene?

Limited edition bilder selges i maks 30 eksemplarer og er påført nummerering  (1/30 osv) og fotografens signatur. Alle andre bilder selges i maks 100 eksemplarer. Mer info om begrenset opplag.

Kornete bilde?

Iblant får vi henvendelser fra kunder som lurer på hvorfor det er støy/korn i bildet de har kjøpt. Dette er enten fordi bildet er tatt med høy ISO (for å ta bilder under vanskelige lysforhold) eller fordi fotografen har lagt til en effekt i etterkant som etterligner den kornete effekten man får på gammeldags 35mm film, dette gjerne på sort-hvitt bilder. Et kornete bilde er med andre ord ingen kvalitetsfeil, men noe fotografen helt bevisst har latt være eller lagt til. PS. det kan være vanskelig å se dette på skjerm, i bilder uten detaljbilder.

Uskarpt = dårlig oppløsning?

Dette temaet dukker opp iblant og i de aller fleste tilfeller skyldes det en misforståelse om at hvis deler av bildet ikke er skarpt så er det dårlig oppløsning. Det er stor forskjell på det kameraet folk flest kjenner godt i dag, mobilkameraet, og en digital speilrefleks (crop eller fullformat) eller digitalt mellomformat som fotografene våre bruker. På mobilen din med en bitteliten bildesensor så gjør fysiske optiske regler at «alt» er i fokus og relativt skarpt. Man ser rett og slett ikke så lett på hvilket plan man egentlig har fokusert. På et profesjonelt kamera velger man hvor fokus skal være og fotografen bestemmer hvor stor dybdeskarphet han ønsker. Dvs at fjellene i bakgrunnen kan være «ute av fokus» fordi fotografen fokuserte på noe i forgrunnen. Hvis forskjellen ikke er veldig stor ser man ikke alltid dette så godt på det første bildet, se derfor også på bilde nr 2 og 3 som viser detaljnivå utsnitt av bildet.

Oppløsning og kvalitet god nok for …?

Vi får iblant spørsmål om bildene er god nok oppløsning til å trykke i x størrelse. Ja, alle bildene skal være god nok kvalitet til alle standard størrelsene du ser i produktvalg listen. Alle bilder kvalitetssjekkes mtp teknisk bildekvalitet. Hvis du mot formodning er misfornøyd så ta kontakt, så finner vi ut om det har skjedd en feil slik at bildet kan erstattes.

Kan jeg få eller kjøpte bildene til digitalt?

Ja, men kun for trykking til eget bruk i avtalt opplag, dvs ett eksemplar som standard. Prisen er 1800,- Ta kontakt hvis dere ønsker noen annen form for lisensiering da det må avklares med fotografen.

Kan jeg kopiere bildene?

Alle bilder er original foto og bildekunst laget av de respektive kunstnere. All opphavsrett tilhører og opphavsmannen og ved kjøp av et bilde betaler du for den fysiske kopien du mottar. Du har desverre ikke tillatelse til videre kopiering eller noen form for reproduksjon av bildet. Bildene på Veggbilder.no er kun for å presentere produktene i digital form og det er ikke lov å videre publisere disse eller på annet vis bruke de til egen fordel uten skriftlig tillatelse. Når det er sagt, ta kontakt og fortell oss hva du ønsker, så finner vi en løsning!

Nyhetsbrev

Én gang i uken sender vi ut et nyhetsbrev med nye bilder hvis vi har lagt ute nye, og som mottaker får du 20% rabatt på disse frem til neste onsdag. Meld deg på nyhetbrevet vårt.